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자주묻는 질문

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제목 주문취소/반품했는데, 환불은 언제 되나요?
작성자 골드캔디 (ip:)
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  • 작성일 2015-09-01
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  • 조회수 1465


주문 후 발송 전에 주문취소를 한 경우 바로 주문취소 처리되며, 금액은 결제수단에 따라 환불해 드립니다.


반품하신 경우 반품 여부를 확인(당사 물류센터 반품 상품 도착)한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.


신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.) 


신용카드로 결제하신 경우 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있으며, 정확한 환불내역은 결제하신 카드사로 문의하시기 바랍니다.


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