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자주묻는 질문에 대하여 답변 드립니다.

게시판 목록
번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
79 [구매/결제] 네이버페이, 카카오페이에서는 할인쿠폰 및 적립금, 추가할인이 불가한가요? 골드캔디 2022-12-21 43584 0 0점
78 [구매/결제] 네이버페이, 카카오페이 결제 버튼이 보이지 않습니다. 골드캔디 2022-12-21 43291 0 0점
77 [구매/결제] 네이버페이, 카카오페이로 결제했는데 주문내역 조회는 어디서 하나요? 골드캔디 2022-12-21 43268 0 0점
76 [구매/결제] 7만원 이상인데, 배송비가 청구되었습니다. 골드캔디 2021-07-07 45365 0 0점
75 [구매/결제] 정기 배송(결제) 상품이 결제가 되었는데, 상품을 못 받았습니다. 골드캔디 2021-06-07 44493 0 0점
74 [서비스/기타] 정기 배송(결제) 해지는 어디서 하나요? 골드캔디 2021-06-07 44153 0 0점
73 [서비스/기타] 정기 배송(결제) 중인데, 이번 회차를 건너뛰고 싶습니다. 골드캔디 2021-06-07 44015 0 0점
72 [서비스/기타] 여러가지 상품을 정기 배송(결제)으로 장바구니에 담아 일괄 등록이 가능한가요? 골드캔디 2021-06-07 43967 0 0점
71 [서비스/기타] 정기 배송(결제) 상품을 신청하면 판매가는 매번 변경되나요? 골드캔디 2021-06-07 43838 0 0점
70 [구매/결제] 정기 배송(결제) 서비스는 무엇인가요? 골드캔디 2021-06-07 43786 0 0점
69 [취소/환불] 부분 취소가 가능한가요? 골드캔디 2021-05-28 44012 0 0점
68 [배송] 거래명세서를 동봉하여 발송이 가능한가요? 골드캔디 2021-05-28 44022 0 0점
67 [가입/정보] 회원탈퇴는 어디서 하나요? 골드캔디 2021-05-28 44068 0 0점
66 [가입/정보] 개인회원으로 가입했는데, 사업자회원으로 전환이 가능한가요? 골드캔디 2021-05-28 44478 0 0점
65 [구매/결제] 대량구매 시 할인혜택이 있나요? 골드캔디 2021-05-28 43844 0 0점
64 [구매/결제] 재구매 시 할인혜택이 있나요? 골드캔디 2021-05-28 43549 0 0점
63 [구매/결제] 로그인 후 판매가(최대 할인가)가 다릅니다. 골드캔디 2021-05-28 43462 0 0점
62 [가입/정보] 도매회원인데, 판매가 할인이 되지 않습니다. 골드캔디 2021-05-28 43975 0 0점
61 [서비스/기타] 블로그, 공식카페에 상품후기를 작성하면 10%를 적립해 주나요? 골드캔디 2021-05-28 43408 0 0점
60 [서비스/기타] 배송완료 후 상품후기를 작성하면 어떤 혜택이 있나요? 골드캔디 2021-05-28 43210 0 0점
59 [서비스/기타] 무료나눔 상품은 어떻게 무료가 될 수 있나요? 골드캔디 2021-05-28 43433 0 0점
58 [가입/정보] SNS 연동아이디로 가입했는데, 이름, 연락처 등 회원정보는 어디서 수정하나요? 골드캔디 2021-05-28 43484 0 0점
57 [반품/교환] 소비기한이 너무 짧습니다. 교환 및 반품이 가능한가요? 골드캔디 2021-05-28 44096 0 0점
56 [배송] 주문 상품의 일부 누락(오배송), 배송된 상품이 파손되어 도착했습니다. 골드캔디 2021-05-28 42650 0 0점
55 [배송] 배송완료로 조회되는데, 주문상품을 일부 또는 전체를 못 받았습니다. 골드캔디 2021-05-28 42346 0 0점
54 [서비스/기타] 매장 신규오픈 상담 및 상품을 추천 받을 수 있나요? (도매회원) 골드캔디 2021-05-28 42243 0 0점
53 [배송] 택배가 아닌 퀵(용차)으로 받고 싶습니다. 골드캔디 2021-05-28 42167 0 0점
52 [배송] 군부대(사서함 주소) 배송이 가능한가요? 골드캔디 2021-05-28 44026 0 0점
51 [구매/결제] 장기 품절 상품이 너무 많습니다. 골드캔디 2021-05-28 42144 0 0점
50 [구매/결제] 회원으로 가입 및 로그인하면 네이버페이, 카카오페이 결제는 불가한가요? 골드캔디 2021-05-28 42375 0 0점
49 [서비스/기타] 상품 바코드를 따로 받을 수 있나요? 골드캔디 2021-05-28 41814 0 0점
48 [구매/결제] 할인쿠폰 사용이 적용되지 않습니다. 골드캔디 2021-05-28 41677 0 0점
47 [구매/결제] 무통장입금을 했는데, 입금확인이 되지 않았습니다. 골드캔디 2021-05-28 41725 0 0점
46 [가입/정보] 사업자가 변경되면 다시 가입해야 하나요? 골드캔디 2021-05-28 41599 0 0점
45 [서비스/기타] "보안 인증서에 문제가 있습니다" 라는 메시지가 자주 나옵니다. 골드캔디 2018-08-29 42343 0 0점
44 [구매/결제] 상품의 소비기한은 어디서 확인하나요? 골드캔디 2018-08-29 42354 0 0점
43 [가입/정보] 사업자 도매회원 가입은 어떻게 하나요? 골드캔디 2018-08-29 44129 0 0점
42 [가입/정보] 도매회원이었는데, 등급이 일반으로 변경되었습니다. 골드캔디 2018-08-29 42273 0 0점
41 [가입/정보] 평생회원이란 무엇인가요? 골드캔디 2018-08-29 42901 0 0점
40 [서비스/기타] 품절된 상품이 입고되면 알림을 받을 수 있나요? 골드캔디 2017-07-13 41793 0 0점
39 [서비스/기타] 과자 옵션 중에 '낱개 1개'는 무엇을 의미하나요? 골드캔디 2015-10-29 42664 3 0점
38 [구매/결제] 네이버페이로 결제했는데, 포인트를 못 받았습니다. 골드캔디 2015-09-08 42492 5 0점
37 [구매/결제] 네이버페이로 결제했는데, 구매확정/거래완료가 무엇인가요? 골드캔디 2015-09-08 43990 14 0점
36 [구매/결제] 네이버페이 포인트가 무엇인가요? 골드캔디 2015-09-08 41679 8 0점
35 [가입/정보] 회원가입 후 아이디 및 비밀번호를 잊어버렸습니다. 골드캔디 2015-09-04 41234 3 0점
34 [구매/결제] 할인쿠폰을 많이 가지고 있는데, 주문 시 사용이 되지 않습니다. 골드캔디 2015-09-04 41526 4 0점
33 [서비스/기타] 할인쿠폰은 어디서 발급받나요? 골드캔디 2015-09-04 41392 3 0점
32 [구매/결제] 적립금, 쿠폰 사용 시 회원등급에 따른 추가할인이 되나요? 골드캔디 2015-09-04 41101 4 0점
31 [반품/교환] 반품 및 교환 시 사용한 쿠폰은 복원되나요? 골드캔디 2015-09-03 40913 4 0점
30 [구매/결제] 쿠폰과 적립금은 동시에 사용이 가능한가요? 골드캔디 2015-09-03 40699 5 0점

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